Novedad: Puerto Montt será pionera en contar con primera notaría digital del país
TRÁMITES. La Notaría San Martín habilitará un portal online a partir del 24 de septiembre. En el lugar, se instalarán tótems de autoatención y se asesorará al público sobre su funcionamiento. PLANTA MUNICIPAL DE CALBUCO. Según el presidente de la asociación, están a la espera de lo que dictamine la Contraloría.
Por primera vez en el país se implementará una notaría digital, en el marco del nuevo proyecto de ley anunciado por el gobierno que mejorará y transparentará el sistema de notarios, conservadores y archiveros en Chile.
La Notaría de Felipe San Martín Schröder, ubicada en calle Urmeneta 414 de Puerto Montt, dispondrá de este portal al servicio del público, el cual además será capacitado en el lugar con el fin de responder a las dudas sobre su funcionamiento.
La empresa nacional Notarisa es la responsable de esta implementación tecnológica, que propone un portal de fácil uso, notariadigital.cl, que permite a los usuarios firmar bio-ológrafa o digitalmente con la validación que requiera cada tipo de documento o solicite específicamente el cliente. No más filas, no más espera, el notario autoriza la actuación en segundos y el documento estará disponible en el correo electrónico del solicitante.
Andrés Salina, gerente general de Notarisa, detalla que "se llevará a cabo un portal de consulta y gestión de documentos notariales. Los trámites que estarán disponibles serán autorizaciones, declaraciones juradas, poderes, cartas, salvoconductos, entre otros, incluyendo, valores y la posibilidad de solicitarlos en línea".
Salina explica que una vez realizada la solicitud, la persona deberá asistir a la notaría a solo firmar el documento mediante los tótems de auto atención o firmador electrónicos que se encontrarán en las dependencias.
"El notario estará intermediando en todo momento su tramitación, mediante el ERP Notarisa, para luego firmar electrónicamente. Luego, el cliente recibirá en su correo el documento. En caso de seleccionar el pago en notaría, el servicio de Notarisa para la persona es sin costo", describe el gerente.
Salina afirma que "el servicio es amigable para el usuario, entrega en todo momento información del flujo que se está haciendo, de las acciones que se deben tomar, como de aquellas omisiones o errores que se hayan cometido".
Y añade: "Esta plataforma además permite avanzar en un 90% la realización del trámite desde cualquier lugar, a cualquier hora y desde cualquier dispositivo tecnológico".
Felipe San Martín, notario y dueño de la Segunda Notaría, señala que "es un sistema parecido al que se utiliza para realizar el check in de un vuelo, donde se gestiona previamente on line y al momento de llegar al aeropuerto sólo se debe validar".
Y manifestó que "estamos satisfechos con el servicio porque no sólo beneficiará a nuestros clientes, sino también a la operación del local. Esto, sin duda, marcará un precedente".
Notarisa gestó este proyecto aproximadamente hace dos años, con una investigación al sector en profundidad, encontrando grandes oportunidades donde participar. Dentro de las cuales, estaba reducir drásticamente los tiempo de espera de atención a los clientes, aumentar la transparencia al sector notarial, disponibilizar soluciones digitales a la sociedad, entre otras.
En forma simultánea, la empresa está trabajando con notarios de Santiago, para tener cobertura nacional en poco tiempo y así replicar el modelo digital.
Funcionarios municipales mantienen el paro, pero atienden entre las 9 y las 13 horas
Los funcionarios municipales de Calbuco mantienen la paralización de actividades, la que se extiende desde el 27 de agosto.
Sin embargo y a diferencia de lo ocurrido durante las primeras semanas de la manifestación, ahora atienden público entre las 9 y las 13 horas.
Así lo indica el presidente de la Unión de Funcionarios de Chile, en Calbuco, Gerardo Fuentes, quien comentó que durante la tarde de ayer estuvieron reunidos con dirigentes nacionales y regionales analizando este tema.
Además, sostiene que están a la espera de lo que pueda determinar Contraloría respecto a la nueva planta municipal, razón por la cual se encuentran paralizados.
Fuentes comenta que están esperando reunirse con los ediles, que votaron en contra de la propuesta de planta municipal.
En Calbuco, según detalla, tienen adornada la casa edilicia con globos negros y con pancartas referidas al conflicto, que hoy los tiene con paro de actividades durante las tardes; horario en que no atienden público, aunque mantienen los turnos éticos.
Junto con ello, han manifestado que la planta municipal ha sido propuesta por el alcalde Rubén Cárdenas y fue trabajada con un equipo bipartito, que representa a todos los funcionarios municipales.
Se explica -además- que esta propuesta fue presentada al Concejo Municipal, dado que -insisten- se trata de una plata que fue consensuada y aprobada por la asociación de los funcionarios.
Sin embargo, el rechazo en el cuerpo colegiado los llevó a tomar la determinación de mantener la paralización de actividades, ahora durante el horario de la tarde.