Avanzan estudios de ingeniería para nueva sucursal de BancoEstado
LLANQUIHUE. Su presidente, Arturo Tagle, ratificó que estará en funciones en 2020.
E n proceso de elaboración de los estudios de ingeniería, está el proyecto para construir una sucursal del BancoEstado en la ciudad de Llanquihue.
De acuerdo a Arturo Tagle, presidente de BancoEstado, durante el año 2020 deberían ser inauguradas esas oficinas, que serán edificadas sobre un terreno de propiedad de esa entidad financiera.
El ejecutivo mencionó que una vez concluida la etapa de estudios, las obras definitivas deberían comenzar "lo más pronto posible, para atender a una comunidad con la que estábamos en deuda".
El pasado 29 de marzo ingresó al Senado un oficio del presidente de BancoEstado, en el que confirmó la construcción e instalación de esa sucursal.
Tagle comentó que "Llanquihue merece tener un BancoEstado". Especificó que se trata de "un polo en el que hay industrias y pequeñas empresas. Tenemos muchos clientes que residen en Llanquihue y que hoy hacen sus operaciones en las CajaVecina o en Puerto Montt. Con esta nueva sucursal, queremos acercarnos a ellos", enfatizó.
Asimismo, reconoció que existe una importante actividad de la micro y pequeña empresa, segmento al que apuntan para incorporar a su actual cartera de clientes.
Mejor atención
El presidente de BancoEstado también anunció el impulso de diferentes iniciativas, tendientes a mejorar la atención en las sucursales de la región.
Esto, porque reconoce que se trata de una situación generalizada el hecho que sus oficinas estén permanentemente abarrotadas de gente.
Concluyó que "en la medida que las personas usan más los productos, más concurren a las sucursales. Es el propio éxito de los productos BancoEstado que conducen también a esas largas esperas".
Para intentar superar la congestión de público, Tagle especificó que están en proceso de implementar modernizaciones en los sistemas de atención en mesones, así como en las cajas.
Junto con ello, trabajan para derivar más transacciones tanto a la app, como a su portal de internet. "De hecho, la aplicación móvil de BancoEstado está teniendo mejoras y va a estar disponible una completamente nueva durante el segundo semestre, que tendrá nuevas funcionalidades", anunció.
El presidente de BancoEstado destacó que más de dos millones de usuarios se conectan al mes con esa aplicación móvil, por lo que esperan acercarse a sus más de diez millones de clientes.