El comercio es uno de los sectores más atacados por la delincuencia y junto con afectar a los locatarios en su patrimonio y seguridad, también desalienta la inversión en la ampliación de establecimientos y en la iniciación de nuevos emprendimientos. Y con ello se limita, además, el crecimiento de las fuentes de empleo, con lo cual el daño deriva en una notoria derivación social.

Si se realiza un seguimiento de las informaciones sobre delitos graves que se publican en los medios de comunicación, se llega a la conclusión de que muchos de estos son cometidos por reincidentes y sujetos que habían pasado por los tribunales, pero fueron dejados en libertad. La encuesta de victimización elaborada por el Departamento de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) ha revelado que durante el primer semestre de este año, un 58,6% de los locales en el país fue víctima de algún delito, lo que representa un alza significativa si se considera que en el segundo semestre del año pasado la tasa de victimización fue de 47,9%. El sondeo se realizó en 1.214 establecimientos de Iquique, Antofagasta, Viña del Mar-Valparaíso, Gran Santiago, Concepción-Talcahuano, Temuco y Puerto Montt. Este aumento de la delincuencia ha llevado a los comerciantes a reforzar sus medidas de seguridad.

La delincuencia es un tema que preocupa a los ciudadanos en general, y al comercio en particular, porque ven que más allá del gobierno de turno, ésta no cede, por lo cual desde diversos sectores se hacen frecuentes llamados a las autoridades para que la aborden de forma constante y persistente, y no únicamente en algunas épocas del año. Es evidente que se requiere de forma urgente una solución a nivel país, impulsada desde el poder central.

Muchas de las víctimas (57,9%) deciden no denunciar los ataques y robos que sufren, lo que es bastante frecuente en el comercio minorista, pues estiman que no tendrán resultados, o porque lo consideran una pérdida de tiempo, de manera que al no haber registros oficiales sobre ellos, pasan a integrar lo que se conoce como las "cifras negras de la delincuencia".

Por razones laborales fuimos a la comuna de Cochamó, que se está haciendo famosa por albergar una cantidad impresionante de productos turísticos y, según me dicen, por una telenovela. Nos fuimos por Puerto Varas - Ralún - Cochamó. Todo bien, camino asfaltado, aunque hay que ir con cuidado por sus innumerables curvas. Algunos kilómetros de pasado el pueblo se acaba el asfalto y se sigue por un camino de ripio, peligroso y en bastante mal estado. Llegando a Puelo, nuevamente un camino asfaltado en muy buenas condiciones.

La localidad de Puelo es la que la lleva en la comuna. Varios emprendimientos han aparecido pos pandemia, buena noticia. Y nos encontramos con unos pequeños carteles que indicaban la proximidad de las Termas del Sol. Su nombre es extraño para la Patagonia, tan carente de los rayos del astro rey, pero resulta que el dueño es de apellido Del Sol. Maravillosas. Estacionamiento, excelente recepción, 10 piscinas que uno se encuentra luego de recorrer un sendero de madera muy amigable en medio del bosque y de un humedal, todo hecho con el mayor respeto por el medio ambiente. Muy buenos camarines y baños, cafetería y las piscinas con diferente temperatura, entre 20 y 45 grados. Muy buena atención. Día soñado para invierno y verano.

Y ahí encontramos el problema. Un recinto con una tremenda inversión privada, pero al 10 o 20% de ocupación a pesar del sol imperante. El dueño no se queja, según lo vi en la web. Él pensó que la ocupación sería aún menor.

El efecto multiplicador de las termas va a generar variadas actividades turísticas en la zona: restaurantes, hotelería, pesca deportiva y otras "experiencias" turísticas, además de la comercialización de miel, salmones, mitílidos, etc., pero se necesita público todo el año. No todos los emprendedores tienen "espaldas financieras" como para resistir la época de baja.

Es necesario promover Cochamó. El Fisco, vía Sernatur y Gobierno Regional, tiene la palabra y el deber de promover el turismo. No lo hace. Y el turismo tiene un período de latencia, así que seguimos muy atrasados. Basta de estudios. Hay que aumentar la producción.

Buenas noticias: por el lado de Puelche (Carretera Austral) faltan sólo 30 kilómetros para terminar el asfalto. Además, se está asfaltando el camino Puelo - El Canelo, lo que permitirá acortar el trayecto a Llanada Grande. Pero hay demanda hacia la cordillera, hay que ayudar al viejo "Caupolicán" con otro transbordador.

Jorge Tramón Guarda, director

de la Fundación Paralelo 41

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