Durante el año 2022, se trabajó en la creación de un sitio web para que los usuarios de la salud municipal pudieran acceder de manera directa, oportuna y rápida, desde la comodidad de su hogar, a los resultados de exámenes efectuados en el laboratorio clínico municipal. Durante el presente año este proyecto ya ha sido implementado con éxito y los usuarios ahora tienen la opción de acceder a sus resultados de manera más eficiente.

"Estamos orgullosos de haber lanzado este proyecto y de mejorar significativamente la experiencia de nuestros usuarios en cuanto a la entrega de resultados de exámenes. Esto demuestra nuestro compromiso con el usuario y la innovación tecnológica en el campo de la salud", señala Oscar Mansilla, tecnólogo médico y jefe del Laboratorio Clínico.

Para acceder a los resultados, se requiere iniciar sesión en la web alojada en la página de smpm.cl con el run y el número de petición que se entrega al momento de realizar los exámenes en cualquiera de los laboratorios de la red de atención primaria (APS) de la Municipalidad de Puerto Montt.

DESDE EL HOGAR

Asimismo, el equipo de imágenes diagnosticas trabajó en un sistema que facilita el acceso a las imágenes radiológicas de los exámenes que se realicen en la red de APS. A diferencia del sistema anterior, esta plataforma permite la revisión de los exámenes desde el hogar del usuario, evitando que los resultados sean entregados mediante un CD o pendrive y que el usuario deba acudir al centro de salud por sus exámenes.

La principal ventaja que se les brindará a los usuarios es el acceso de todos sus exámenes en un repositorio personal llamado "Portal Pacientes" el cual será de acceso único por cada usuario con sus correspondientes credenciales.

"Se considera un hito importantísimo ya que actualmente es el primer sistema RIS PACS de la red APS en la región ubicándonos en un sitio de vanguardia tecnológica a comparación de las otras comunas de la región", señala Luis Cabrera, tecnólogo médico del DESAM.

El Programa ASISTE nace en respuesta a una sentida demanda de la comunidad, la cual buscaba resolver necesidades de atención en salud para las personas con movilidad reducida o personas mayores. Tras esto, el alcalde Gervoy Paredes junto a su equipo asesor ideó la estrategia ASISTE, la cual responde a esta solicitud ciudadana, llevando la salud a los domicilios de sus beneficiarios.

En estos 8 años de servicio y apoyo a la comunidad, el programa ASISTE ha realizado 182.687 atenciones a domicilio o en juntas de vecinos, destacando la entrega de fármacos, las visitas médicas y kinésicas, las visitas de trabajadores sociales y recientemente - a mediados de 2022 - incorporando las visitas y apoyo nutricional para los usuarios del programa.

Es importante destacar que este programa es financiado netamente por fondos municipales, destacando la cifra histórica de 10 mil millones de pesos, destinados a las diferentes atenciones y servicios prestados por la estrategia.

Reconocimientos

El alcalde de nuestra comuna, Gervoy Paredes Rojas, se mostró contento con este nuevo año de crecimiento del programa. "Nosotros esperamos que este programa perdure en el tiempo, es una estrategia netamente municipal, con fondos municipales y esperamos que los siguientes alcaldes o alcaldesas de la comuna lo mantengan, porque es un beneficio para todos", sostuvo.

Por su parte, Miguel Aravena Angulo, director del Departamento de Salud Municipal explicó que partieron con un programa pequeño. "Tal como mencionaba el alcalde, ha ido creciendo de a poco. En un principio era la atención respiratoria con kinesiólogos, pero durante y posterior a la pandemia pudimos incorporar nuevas prestaciones", remarcó.

Sandra Miranda Muñoz, jefa del Programa ASISTE agradeció a todos los asistentes a la ceremonia y añadió que "este programa ha fortalecido el trabajo comunitario a través de las visitas domiciliarias, tanto en el sector urbano y rural de Puerto Montt, entregando las distintas prestaciones de salud. También destacan los operativos territoriales que realizamos con las diferentes juntas de vecinos, lo que nos permite dar una mayor cobertura".

Jimena Cofré Avello, representante de la comunidad usuaria de salud, agradeció la labor que realiza el Programa ASISTE, señalando que "ojalá se mantenga en el tiempo, porque es un programa que beneficia a todos los usuarios de la salud municipal".

8 años de servicio a la comunidad