Cuidadores: la difícil realidad detrás de una labor poco reconocida
Unas dos mil personas desarrollan esta actividad en la provincia de Llanquihue, las cuales necesitan desesperadamente ayuda. Incluso, para enfrentar enfermedades como el Síndrome del Cuidador.
"Todo este proceso ha sido muy duro, sobre todo los primeros meses. En lo cotidiano es tremendamente cansador, agotador anímica y físicamente", confiesa Maritza Solís, una de las 969 personas que, según el registro de cuidadores del Ministerio de Desarrollo Social, hay en Puerto Montt.
Para esta mujer, su marido, Claudio González, y sus cuatro hijos, la vida tuvo un giro en 180 grados hace poco menos de un año. "Mi mamá vivía en el sector de camino a La Greda en La Unión. Tenía sus animales, sus cositas, como pequeña agricultora. Era una persona muy activa, muy alegre. Hasta que en enero pasado quedó postrada por una operación de estenosis que le provocó una trombosis severa y varios accidentes cerebro vasculares", relata Solís.
Desde esa fecha, la familia tuvo que reacomodar su vida familiar a la nueva integrante del hogar, la que hoy vive postrada; Eliana Gallardo, de 73 años, quien está conectada a una bomba de aspiración, mientras otra bomba se ocupa de alimentarla en forma automática de acuerdo a una programación establecida.
"Para moverla debemos hacerlo entre los dos con Claudio. Una vez a la semana viene la enfermera del consultorio a las curaciones, y los otros días las hago yo. Uno pasa a ser enfermera, kinesióloga y cuidadora. Esto te obliga a aprender. Hay que levantarse dos o tres veces en la madrugada y venir a verla, porque necesita aspiración y eso hay que hacerlo, limpiarla y cambiarla varias veces al día. No hay descanso", dice.
Credencial
Desde julio de 2022, el Ministerio de Desarrollo Social y Familia incorporó un "Módulo de Cuidados" en el Registro Social de Hogares (RSH) e inició una campaña nacional para que los ciudadanos actualicen la información contenida, agregando las situaciones de cuidado (ya sea como persona cuidada o como cuidador/a). Todas estas personas tienen acceso a un certificado que entrega la misma plataforma RSH, y que permite acceder a los convenios de atención preferente que están hasta hoy firmados con algunas instituciones públicas, y que se espera puedan ser ampliados a toda la red de atención del Estado.
Las cifras actuales indican que en la provincia de Llanquihue existen 1.934 personas registradas como cuidadores (as) en el Registro Social de Hogares.
Respecto de la Credencial de Personas Cuidadoras -que permite el acceso preferente a diversos servicios-, lo más práctico es que los ciudadanos obtengan desde la plataforma RSH su certificado y lo presenten a la hora de solicitar atención en alguno de los organismos actualmente en convenio.
A mediano plazo se espera que esta situación sea verificable a través del código QR incorporado en las cédulas de identidad de cada uno de los ciudadanos.
El seremi de Desarrollo Social, Enzo Jaramillo, precisa que "la creación del Sistema Nacional de Cuidados en Chile requiere de una ley", es por esto que "este año, como Gobierno, presentaremos un proyecto de ley que crea esta red integrada de servicios e instituciones para que nadie más enfrente solo la tarea".
Ardua y extensa labor
Victoria Pinto dejó el frío y el viento de su natal Llanada Grande a los 14 años y llegó a Puerto Montt en busca de trabajo. Ahí se instaló en Alerce